Debutta in Italia Dynamics Crm 4.0

L’ultima release del Crm di Microsoft si presenta con la doppia opzione dell’installazione on site o del servizio onlineDa qualche giorno è ufficialmente disponibile anche in Italia la versione 4.0 del software di gestione delle relazioni con i clienti Dynamics Crm di Microsoft. L’evoluzione più attesa di un prodotto prima noto con il nome in codice Titan è la capacità multi-istanza dell’application server, cosa che permette al vendor di proporre la soluzione anche in modalità Saas (software-as-a-service), come già accade per Salesforce.com o Crm On Demand di Oracle (ex Siebel). A questo punto, in linea con la strategia “software più servizi”, Microsoft proporrà alle aziende la scelta fra la classica installazione on site dell’applicativo oppure la versione on demand.